江苏省各家电服务企业点及技术人员:
根据江苏省家用电器维修协会投诉数据分析,目前假冒品牌厂家技术人员上门服务的投诉占总投诉量的50%,不仅严重损害了消费者的利益,也给品牌厂家处理投诉、解决纠纷带来困难,并使品牌形象受到严重侵害。
根据商务部《家电维修服务业管理办法》、江苏省《关于规范江苏省家电维修市场指导意见的通知》、《关于在维修服务业建立和落实八项制度的指导意见的通知》要求,为进一步规范家电产品安装和维修服务市场秩序,提升家电产品安装和维修服务的整体质量,江苏省家用电器维修协会将于2017年3月15日,在全省强制实行家电服务维修技术人员持二维码上门证上门服务,同时在江苏省家用电器维修协会《汇易达管家》网络平台向社会公布持二维码上门证的技术人员信息,供广大消费者查询评价。此后凡未持有江苏省家用电器维修协会颁发的二维码上门证的技术人员上门服务,用户可以拒绝付费。如有消费者投诉的,我们将加大处罚。
江苏省家用电器维修协会将于2016年9月起至2017年3月15日前,完成我省家电服务维修行业技术人员二维码上门证的办理工作,全省各家电服务企业及技术人员收到文件后,请抓紧时间与以下人员联系办理:
具体联系人员方式如下:
徐学录 电话:13002503921 QQ :994527982 微信:x994527982
顾如楠 电话:15651795578 QQ :1443296934 微信:grnhappy0103
协会网址:http://www.jsheama.com/wechat/website/index.htm
附件1:《江苏省家用电器维修协会入会申请书》
附件2:《江苏省家电服务企业技术人员二维码上门证办理申请表》
江苏省家用电器维修协会
二〇一六年九月八日