为江苏空调安装师傅点赞——空调安装工凌晨喝掉教室里3罐饮料 却因一张纸条火了

最近，一张普通的小纸条流传在朋友圈，上面写着：“装空调的，拿三瓶红牛，身上仅剩10元，谢谢，凌晨1.46分”。

夏季到来，空调师傅们正在江苏徐州丰县中学赶着安装一批空调，由于天气炎热，口渴难耐的工人师傅们就喝了教室里放着的几罐饮料。这张放在丰县中学高二三班的纸条正是忙着安装空调外机的几位师傅写的，纸条上面有他们留下的黑手印，旁边还放着一张10元的纸币。

由于身上现金有限，师傅们将仅有的10元钱以及写有谢意和歉意的纸条，一起放在了高二三班的书柜处。

“当时想着喝人家的红牛，咱不能白喝人家的东西，做人都有个底线。”师傅说。

第二天一大早，这张纸条被同学们发现了，学生将纸条连同10元现金一起交给了班主任高老师。看到字条后，高老师内心难以平静，随即将这件事分享给了全班的同学。虽然几位师傅不在现场，同学们还是给师傅们送上了热烈的掌声。大家说，虽然这件事情很小，但却特别感动人，“心里面暖暖的那种感觉。”

 夏季来临催热了空调市场，空调安装师傅们夜以继日、加班加点地奔赴在大街小巷、千家万户中，同时进入了“事故多发期”。

对此，江苏省家用电器协会特别对消费者以及空调安装师傅们做出如下珍重提醒：

针对空调安装维修服务人员

1、空调安装维修服务人员在距离地面2.5米以上高度和二层以上建筑物安装空调室外机或进行移机操作时，必须系牢安全带（安全带的另一端自锁钩固定在可靠的装，或进行移机操作时，必须系牢安全带（安全带的另一端自锁钩固定在可靠的装置上，应足以承受人体4倍重量以上的冲击力），同时使用牢固绳索系牢室外机，防止室外机高空滑落，若不采取保护措施，会造成物体损坏或人身伤害。

2、安装或维修在室外作业时，必须用绳索系牢所使用的安装和维修工具。以免操作不慎将工具从空中坠落造成伤及他人或物品,造成不必要的纠纷。

3.空调安装维修服务人员在高空作业时,(室外机安装、打墙孔等)施工现场周围应架设“安全警示牌”或临时安全防护网，同时施工现场应有人员进行监护。

4.空调安装维修服务人员在安装室外机有预制水泥平台时，应征得用户同意安装在水泥平台后，应将室外机的四个底角采用四个膨胀螺栓,在水泥平台面上打孔将室外机固定牢固。对于固定室外机位置有外保温层或空心砖的墙体必需用M10×≥150的膨胀螺栓固定支架,若墙体很薄则要用穿墙螺栓固定。以防止室外机脱落。对于室内机挂墙板固定的位置面有外保温层或空心砖的墙体，将墙面可采用打孔填充塑料膨胀用螺丝钉固定或用穿墙螺栓固定。

5.空调安装维修服务人员在对室内机挂墙板进行安装固定时，应戴护目眼镜，以防止锤子敲击水泥钢钉断裂击伤眼睛。

6.空调安装维修服务人员在上门安装或维修服务时，首先应对用户的安全用电情况进行全面检查检测，(检测工具:测电仪、兆欧表、万用表等)检查主要项目有：电源插座确保火线和零线正确连接，接地线(与大地接地体装置)可靠接地、开关、电表容量、供电线路布线合理及线路材料规格选用符合标准要求和线路老化、配电设备与接线要求等情况检查，发现用户的电源存在安全隐患，必须立即向用户提出,并立即采取解决措施。

7.空调器安装后进行试运行，空调安装维修服务人员必须进行漏电检查，可使用试电笔或万用表对其外壳各部位进行检查,若有漏电现象应立即停机并进一步进行检查和判断故障原因，确属安装问题应解决后再次进行试运行，直至空调器安装后正常运行。

8.空调安装维修服务人员在拆卸机壳以及带电部件前，必须将电源断掉(变频机必须在断电5-10分钟后方可进行操作),避免发生触电。

9.空调安装维修服务人员在使用焊接工具时，必须严格遵守国家的有关部门规定，并由持有劳动部门颁发的操作证的人员进行施工。

10.空调安装维修服务人员在对空调制冷系统需要进行压磅检漏时，应使用氮气对制冷系统进行充注压磅,严禁使用氢气、乙炔气、氧气等易燃易爆气体。若使用禁用气体压磅，否则会造成空调器爆炸或燃烧造成人身伤害。

11.空调安装维修服务人员对空调制冷系统进行烧焊时，必须将制冷系统内的气体排放干净，以免造成空调器爆炸或燃烧造成人身伤害。

14.空调安装维修服务人员在维修过程排放制冷剂时，不得面对工艺口或对着他人排放气体，避免被制冷剂冻伤。

15.空调安装维修服务人员在安装或维修空调时，应保证空调器使用时不会因空调原因而影响和危害他人的安全。

16.空调安装维修服务人员安装或维修过程中需要小心操作,避免出现滑倒、割伤、划伤、蹭伤、烧伤、触电、坠落等意外事故;在焊接时应保护眼睛。

17.空调安装维修服务人员上门服务过程时，应遵守交通规则和注意交通安全。

18.服务人员在空调安装或维修完毕后，试机前应对电源进行确认，保证符合机器的使用要求。

19.空调安装维修服务人员在安装或维修空调过程以及操作完成后试机时，要进行全面的安全通检，其主要通检项目有：a.空调室内外机电气正确接线检查；b.检查内、外机接线排、电源线、插座、连机线和插头有无松动、老化现象,用兆欧表检测绝缘电阻是否在3兆欧以上；c.测量空调电源供电线路的电压、线径、运转电流、运转电压是否符合标准；d.对室内机进行排水,观察水管排水是否顺畅。

针对服务单位

1.服务单位应保证室内外机安装牢固、稳定、可靠。确保空调器在寿命期内不能因安装原因出现跌落现象，室外机在一楼安装时，靠近人行道路两侧其安装高度应高于地面2.5米，若须在地面安装要加装安全防护网。

2.服务单位在安装位置和机组承重的结构上，必须选择坚固、不易受到振动、足以承受机组重量(200Kg以上)的地方作为安装位置，并且避开存在可燃性气体的地方,避免发生火灾。

3.服务单位在采购和使用室外机安装支架及紧固件时，必须按照国家标准GB17790中的相关规定要求进行采购和规范使用安装，室外机安装支架足以承受机组重量4倍以上(200Kg以上)。

4.服务单位在空调安装完毕后，必须进行电气安全检查。电气接线必须符合国家安全标准，保证不漏电。空调安装完毕必须使用兆欧表测量空调器的绝缘电阻，其阻值不得小于3兆欧。对于绝缘电阻小于3兆欧的空调器要进行故障排查，排除绝缘不良隐患后方可正常使用。

5.服务单位在安装过程中如需改装电源，必须经过用户同意并由具备电工证的人员施工，施工结果必须符合国家有关电器安全的标准。

6.服务单位上一级主管部门有权对安装或维修服务商的安全施工进行监督检查，如因服务单位的原因造成意外事故，责任由服务单位承担并负责有关赔偿费用。

针对消费者

1、消费者对上门安装的空调师傅首先要检查安装人员的证件。空调安装工上岗必须持有两证，“高空作业证”和江苏省家用电器协会颁发的二维码服务证。

2、消费者需要留心安装人员的防护措施。在空调安装过程中，缺少防护是事故发生的主要原因。正规单位的专业安装工都会佩戴安全带，若安装工未佩戴安全带，或安全带陈旧，或靠另一位安装工手拉安全带，请予阻止，以防止出现意外事故。